✉️
客服邮箱
活动报名、福利兑换、账号申诉等事项，建议优先通过邮件提交，附上您的游戏昵称与问题截图，我们将在 2 小时内回复。
联系我们 · 7×24 服务在线
德州扑克(游戏)官方网站 · 客户服务中心
无论您是想咨询限时活动的参与规则、了解福利模式的奖励领取方式，还是遇到账号与对局相关问题，德州扑克(游戏)官方网站客服团队都将为您提供及时、专业、贴心的解答。以下为官方唯一联系渠道，请认准本站域名信息，谨防仿冒。
官方联系渠道
📞
服务热线
400-826-8899（转 2 号线）
限时活动期间话务量较大，如遇占线请稍后重拨，或使用在线客服与邮件通道，避免错过德州扑克(游戏)福利模式的奖励领取时效。
📍
运营中心地址
上海市浦东新区张江高科技园区科苑路 88 号 德扑大厦 12 层
来访请提前 1 个工作日电话预约，前台登记后由客服专员接待，谢绝未经预约的现场业务办理。
🕒
工作时间
在线客服：每日 09:00 – 24:00
邮件与工单通道 7×24 小时受理，节假日不休；限时活动开奖、奖励发放期间将安排专人值守，保障德州扑克(游戏)活动顺利进行。
地理位置与交通指引
运营中心位于上海浦东张江高科技园区核心地带，地铁 2 号线「张江高科」站 4 号口步行约 8 分钟即可到达；自驾来访可使用大厦地下停车场（B2 层，访客车位有限，建议绿色出行）。
周边配套咖啡馆与会议洽谈区，方便玩家线下交流德州扑克(游戏)策略与活动心得。线上服务覆盖全国，您无需到访即可完成全部咨询与业务办理。
常见问题快捷入口
点击下方问题即可展开解答，更多问题请查看帮助中心或联系客服。
如何参与德州扑克(游戏)限时活动？
登录官方网站账号后，在「限时活动」专区选择对应场次报名，完成指定任务即可获得奖励，活动规则以页面公示为准。
福利模式的奖励多久到账？
通常在活动结算后 24 小时内发放至账户钱包；如超时未到账，请将账号昵称与参与记录发送至客服邮箱核查。
账号无法登录或对局异常怎么办？
请先确认网络环境并清除缓存；若问题依旧，拨打服务热线或提交工单，技术团队将优先处理对局公平性与数据安全问题。
如何辨别官方网站与仿冒站点？
请核对浏览器地址栏域名是否为 space.dezhou-puke-app.com.cn，官方不会以任何理由索要账号密码或要求转账。
我们的服务承诺
德州扑克(游戏)官方网站始终以玩家体验为核心，坚持公平、透明、安全的服务原则，让每一次咨询都有回应，每一份福利都落到实处。
⏱ 快速响应
在线咨询 3 分钟内接入，邮件 2 小时内回复。
🔒 隐私保护
玩家资料严格加密存储，未经授权绝不外泄。
🤝 公平透明
限时活动与福利模式规则公开，奖励发放可查。
🛡 安全护航
反作弊机制全天候运行，保障每一局对局公正。